Sie haben bereits eine Marke und wollen keinen Ihrer Kunden verlieren, gleichzeitig allerdings zu einer besseren Plattform wechseln? Wir helfen Ihnen!
Wir passen unsere Portal an Ihre Marke, Ihr Logo, kurz gesagt Ihr Design, samt Ihrer Domain an. So werden die Interesse Ihrer Firma geschützt. Ihre Kunden agieren über unsere Plattform.
Multilingual
Das SafeFleet Portal ist in 13 Sprachen verfügbar. Zurzeit: Deutsch, Englisch, Italienisch, Polnisch, Ungarisch, Rumänisch, Mazedonisch, Türkisch, Albanisch, Georgisch und Arabisch. Dank eines integrierten Übersetzungstools ist es leicht, eine weitere Sprache in nur ein paar Tagen hinzuzufügen. Dies können wir gerne für Sie übernehmen.
Berichte und User
Über 50 mögliche Berichte Ihren Fuhrpark, Unterfuhrpark und/oder einzelne Fahrzeuge auszuwerten. Die Einteilung von Unterfuhrparks nach funktionalen oder geographischen Merkmalen erleichtert die Administration. Ihnen wird ein Adminaccount zur Verfügung gestellt, sodass Sie die Accounts Ihrer Kunden betreuen können. Weiters können Sie via https mittels einer sicheren Verbindung aufs System zugreifen.
Ticket-basierte Supportplattform
Plagen Sie sich mit der Wartung Ihrer aktuellen Plattform und möchte Sie Ihren Kunden High-Level Dienste anbieten? Dank SafeFleet haben Sie und Ihre Kunden die Möglichkeit, Probleme mittels Ticketsystem zu behandeln. Ihre Kunden erhalten dabei Update-Emails betreffend Fortschritt der Problembehandlung (Ticket geöffnet, in Arbeit, aufgeschoben, etc.).
Integrierter Installationsprozess
Aufgrund unserer mehr als 10jähirgen Erfahrung im Telematikbereich, wissen wir wie wichtig eine perfekte Installation des Gerätes im Fahrzeug ist. Betreffend Geräteinstallation arbeiten wir mit mehr als 50 Partnern zusammen. Zu diesem Zweck haben wir einen integrierten Installationsprozess entwickelt. Unsere unabhängigen Techniker haben Zugriff auf eine Reihe von Instrumenten um Installationen, Wartungsarbeiten und Onlinetests durchzuführen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit ausgestellte Rechnungen aufzurufen.
Leicht integrierbar in andere IT Systeme
Ihre Kunden verwenden verschiedene In-House-Softwareprogramme, die mit Ihrem Produkt integriert werden müssen. Standard API Webdienste ermöglichen eine vertiefende Integration mit anderen IT Systemen. Unser API ist einfach in der Handhabung.
Wir haben Erfahrung betreffend ERP, CRM, Routing und Logistikmanagmentsoftwaresystemen.
Abrechnungshilfe
Den Blick über ausstehende Forderungen zu behalten kann schwierig sein. Manchmal sind damit mehrere Angestellte Vollzeit beschäftigt. Basierend auf der Erfahrung von über 4000 Kunden, haben wir ein System entwickelt, welches unseren Partnern helfen kann Ihren Kunden unter die Arme zu greifen. Es gibt Ihnen die Möglichkeit verschiedene Serviceangebote, mit verschiedenen Features und Berichten, zu kreieren. Zusätzlich unterstützt es die Darstellung in verschiedenen Währungen.
Kundenserver oder Cloudplattform
Verursacht Ihre IT-Infrastruktur hohe Kosten? Die SafeFleet Plattform funktioniert sowohl auf einem Server des Kunden als auch direkt über eine Cloud.
Die Cloud-Version ist durch einen Business Continuity und einen Disaster Recovery Plan abgesichert.
Debug- und Diagnosefunktionen
Ihr Supportteam erhält Zugang zu einem Fehlerbereinigungs- und Diagnosemodul, mit dessen Hilfe Geräte und das System überprüft werden können. Mit diesem kraftvollen Tool sind Sie up to date hinsichtlich der Leistung Ihres Systems. Ein Qualitätssicherungssystem gibt Ihrem Kunden die Möglichkeit Richtigkeit und Beständigkeit der empfangenen Daten zu bewerten.
Hardwaresupport
Die Vielzahl der GPS-Geräte auf dem Markt erschwert Ihnen die Entscheidung welche Hardware für Ihr Unternehmen zu nehmen? Unsere Plattform funktioniert mit verschiedenen Hardwareprodukten und ist mit den meisten relevanten Hardwareproduzenten abgestimmt. Ein offenes Protokoll erlaubt es unseren Partnern ihre eigenen GPS-Geräte zu verwenden. Innerhalb weniger Wochen können wir für neue GPS Geräte eine neue Schnittstelle kreieren.
Testimoniale
A fost o decizie grea pentru noi să migrăm de la propria noastră platformă in-house. Am ales însă platforma SafeFleet pentru a crește nivelul de satisfacție al clienților noștri și pentru că ne oferea ceva mai mult. Acum suntem recunoscuți pe piață ca un serviciu stabil de furnizare de servicii, o platformă de viitor, deținem dispozitive GPS compatibile, oferim rapoarte consistente, date fiabile și mai multe funcționalități decât competitorii noștri .
Echipa SafeFleet răspunde rapid și ne oferă suportul tehnic necesar pentru activitățile de instalare, ne împărtășesc experiența lor în dezvoltarea ideilor noi de business iar datorită acestei abordări noi suntem focusați doar pe activitatea de vânzări.
După un an de când colaborăm, suntem siguri ca am luat decizia corectă și am ales partenerul potrivit.
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